指揮型(D)特質
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互動策略
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社交型(I)特質
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互動策略
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1.喜歡改變
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讓例行公事有變化，給予多元挑戰
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1.喜好社交，需要被肯定，渴望給予他人好印象
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表達對他們的欣賞及喜愛和進步
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2.喜歡授權
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修正他們的工作量級目標
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2.尋找熱情的人們和環境
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表現樂觀積極的行為以及提供正面的環境
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3.要別人的注意
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稱讚他們的成就
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3.感性思考，常率性而為
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滿足他們情感的需要
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4.需要能掌握
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適時讓他們做領袖，並給予引導極限制
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4.需要知道別人的期待
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避免太多的細節，幫助他們專注在大方向
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5.易與人發生衝突
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起衝突時要用事實來輔佐論點，不要辯論性格問題
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5.需要參與和人群的接觸
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和他們互動，分擔他們的工作
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6.不喜歡受約束
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給予選擇權，不下最後通牒
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6.喜歡改變及新點子
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變換例行公事，避免重複
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7.有強烈的企圖心
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有晉升的機會，成為贏家
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7.常需別人幫忙做整理的工作
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和他們一起行動
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8.說話開門見山
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直接清晰和簡潔的溝通
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8.粗枝大葉，不拘小節
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不要太瑣碎和嘮叨
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思考型(C)特質
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互動策略
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協調型(S)特質
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互動策略
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1.對有侵略性的方法感到不安，避免衝突
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用間接或不具侵略性的方法來和他們互動
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1.在乎安定感，避免風險及改變
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給予保證，告訴他們如何降低風險
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2.尋找數據
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給他們的資料要以文字呈現
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2.需要知道如何步步為營
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提供大綱或你親自帶他們走過一次流程
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3.需知道步驟和理由
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提供細節和清楚的定義，以及基本源由
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3.需要人注意他們堅持到底的耐心
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要稱讚他們貫徹始終的努力
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4.做事謹慎
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容許他們在做決定前有時間思考、詢問、檢察。聆聽他們的建議和提供保證
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4.配合其他人
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讓他們能對別人提供支持
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5.喜歡自己完成事情(以確保工作的品質)
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讓他們擔任監督其他人的進度和成果的工作
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5.尋求和諧，不喜歡衝突
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塑造輕鬆友善的氣氛，避免侵略性的行為
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6.需要別人注意其精確度
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稱讚他們貫徹始終的努力，向他們澄清事實和尋求幫助時要有技巧
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6.喜歡團隊合作
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提供他們一個合作的團隊
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7.
有完美主義的傾向
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給他們時間尋找最好的答案，並提供資源
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7.需要別人給他們真誠的感激
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要針對他們隨和的態度以及慷慨的幫助表達感激
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8.喜歡邏輯思考
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告知「為什麼」及「如何」
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8.團體所給予其自我形象的接納
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給予安全感
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9.在群眾前易緊張
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給予個人支持，幫助他與他人連結
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² 可用於親子/員工/師生關係的DISC互動策略
有D型特質的父母/主管/老師
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有I型特質的父母/主管/老師
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D
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不威嚇，給予選擇和直接簡潔的指令，與其討論歧見
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D
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糾正行為要簡單扼要，切記言行不一
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I
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將言語化為行動，仔細聆聽，給予肯定，具體寫下期望
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I
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多傾聽並加強指揮性及糾正性，當對方犯規時，不要通融
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S
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不要期望對方能領悟出達成任務的方法，謹慎語氣，不迫使其加入激烈競爭，給予歸屬感
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S
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放慢步調，降低高亢情緒，給予真誠讚美，多詢問是否需要支援
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C
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給予足夠時間蒐集資訊做決定，並隨時準備回答「為什麼」
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C
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多聆聽，了解對方對完美的追求，用具體字眼表達讚賞
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有C型特質的父母/主管/老師
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有S型特質的父母/主管/老師
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D
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賦予對方責任，避免插手，給予肯定，不與其辯論，切勿要求完美
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D
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立場要堅定，樹立權威，不要因彼此的差異而感到挫敗
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I
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瞭解對方不會過於注意細節，不要訂過高的標準，仔細聆聽
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I
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說話態度要堅定，明確設定界線及缺失下的合理後果為何
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S
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多分享自己的感受，允許對方有自由的休息時間，留意批評方式
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S
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更加主管果決，瞭解衝突和改變是健康的，誘導對方表達感受
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C
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嘗試接納對方不同做法的建議，對於對方的批評不要反應過度，多表達情感，不訂太高標準
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C
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面對衝突時，給予單獨思考時間，不勉強對方與你親近，慎選談心時間，溫和引導並接受其缺點
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² 在家庭裡的行為模式
D型
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I型
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S型
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C型
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1.喜歡站在家庭系統的權力位置
2.喜歡按自己的需求做事情
3.要有加班的自由
4.親身參與有具體結果的家庭活動
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1.在活動裡會帶出非正式的溝通
2.享受和睦的相處及歡樂
3.在不同的環境裡進行多元的家庭活動
4.常提出不同的決定
5.專注於家人對不同事情的感受
6.傾向稱讚/貶低他人
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1.喜歡成為團體的一份子
2.和他人共事以得到滿足
3.享受家庭的特定活動
4.喜歡參與定期性或特別安排的活動
5.希望別人能對他們所作的表達感激
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1.和陌生人相處會較拘謹，和家人相處較可自在的感情流露
2.當家人多一點細心或三思而後行時，最能感到安心
3.細心顧及家人安全
4.盡力把錯誤減到最低
5.展現自律及對品質的要求
6.重事謹慎和邏輯，多過於自發性和多愁善感
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²
人際溝通：如何與各類型的朋友和睦相處？
掌握型(D)
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影響型(I)
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1.喜當老大
2.喜受重視
3.不要唸他
4.不要反駁他
5.不要懷疑他
6.不要干涉他
7.不能忍受被欺騙
8.適度讚美他的能力與結果
9.說重點、不囉嗦
10.有結果、再告知
11.欣賞有行動力者
12.不喜拖泥帶水、不乾脆的人
13.需習慣D的說話方式：很直接
14.尊重他
15.相信他的能力、決不可懷疑
16.切勿命令他
17.少說多做
18.談內心話時需清場(重隱私、愛面子)
19.喜單打獨鬥
20.果斷
21.超級重「起毛機」、義氣
22.接受他的有口無心(較不會考慮別人感受是善意的)
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1.喜當主角
2.喜受歡迎
3.不要罵他
4.不要太現實
5.不要一板一眼
6.不能忍受孤獨
7.不能忍受被背叛
8.讚美他的人(一切)
9.給予舞台(愛表現、引人注意)
10.營造感覺很好的環境給I
11.給予表現的機會
12.重視他的感覺
13.談I有興趣的話題(健談、多話)
14.相信他
15.切勿忽略他
16.切勿給過多壓力(不喜壓力)
17.感覺重於一切
18.多關心他
19.公開表揚他的能力
20.看重他付與責任
21.別讓他去做能力不及的事
22.別指望他記得約會或守時
23.接受他的隨性(沒計畫)與不理性
24.包容他的亢奮與誇張
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謹慎型(C)
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穩定型(S)
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1.喜當軍師
2.喜計畫被採用
3.不要命令他
4.絕不欺騙他
5.不要強迫他
6.勿雜亂無章(愛整潔、有條理)
7.不能忍受被欺騙、背叛、利用
8.讚美他的成果
9.謹言慎行
10.與他們交談需保持冷靜且不能毛躁
11.訂定時間期限(否則拖延)
12.相處態度重誠懇、平實
13.C不喜不清不楚、毫無系統者
14.不喜浮誇
15.分配重要工作、給予參與感、即能16.快速融入團體
17.認同他
18.需著重書面計畫與記錄
19.讓C做結論、加強感染力
20.包容他的「時間表」(按步就班有秩序的)
21.接受他的面無表情
22.接受他常「自我否定」的悲觀對話
23.接受他們的安靜
24.包容他們的高標準
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1.喜當和事佬
2.喜被需要
3.不要不理他
4.不要太強迫他
5.不要太現實
6.不能忍受被利用
7.可與他多聊家人、生活(重視家庭)
8.給予肯定與安全感
9.耐心傾聽他
10.給他時間、勿造成壓力(拖延為自衛武器)
11.多給他協調機會
12.勿讓S有成為他人包袱的感受(極會替人著想)
13.給予計畫、幫助他訂主目標、擔起責任
14.要S改變前、必先說明理由(S容易緊張措手不及)
15.同理他
16.需事先告知會發生的狀況(予以心理準備-無安全感)
17.多給予信心
18.多讚美、多鼓勵(渴望讚美動力不足)
19.不要將過錯歸咎於他
20.了解「逃避」是他們保持控制的方法
21.一次只給一件事
22.接受他的膽小不安(想太多)及安逸個性
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